Estos términos rigen el uso de este sitio y el proceso de cotización. Al utilizar el sitio usted declara haberlos leído y aceptado.
1. Este sitio no procesa pagos
Este sitio no cuenta con pasarela de pago. La lista que usted arma en el catálogo constituye una solicitud de cotización que se envía por WhatsApp. No se genera una orden de compra ni una obligación de pago por el hecho de armar o enviar dicha lista.
2. Los precios son de referencia
Los valores publicados son precios de referencia por vial, expresados en pesos colombianos, y no constituyen una oferta mercantil vinculante en los términos del artículo 845 del Código de Comercio. El valor definitivo, la disponibilidad, el plazo y las condiciones de despacho se confirman por escrito por el asesor antes de cualquier pago.
La Empresa realiza esfuerzos razonables por mantener la exactitud de precios, descripciones y disponibilidad. Cuando se detecte un error tipográfico o de precio, la Empresa podrá corregirlo y así lo informará antes de confirmar la cotización.
3. Formación del acuerdo
El acuerdo se perfecciona únicamente cuando el asesor confirma por escrito la cotización, la disponibilidad y el valor total, y usted acepta dichas condiciones. El pago se realiza por transferencia según las instrucciones que se le comuniquen en ese momento.
4. Validez de la cotización
Salvo indicación distinta en la comunicación del asesor, una cotización confirmada tiene una validez de cinco (5) días calendario, sujeta a disponibilidad de existencias al momento de la aceptación.
5. Derecho de retracto
El artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 reconoce el derecho de retracto en las ventas realizadas mediante métodos no tradicionales o a distancia, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del bien. La Empresa atenderá dicho derecho en los términos legales cuando resulte aplicable a la operación concreta, incluidas las excepciones que la propia norma contempla.
6. Reversión del pago
Cuando resulten aplicables los supuestos del artículo 51 de la Ley 1480 de 2011 sobre reversión del pago, la Empresa atenderá la solicitud conforme al procedimiento y los plazos allí previstos.
7. Verificación previa al despacho
La Empresa podrá solicitar información adicional para verificar la finalidad investigativa, técnica o institucional de la solicitud, y podrá abstenerse de despachar cuando existan elementos objetivos que indiquen una finalidad incompatible con la destinación RUO o con las restricciones legales aplicables.
8. Reclamaciones por producto incorrecto o dañado
Las reclamaciones por referencia incorrecta o por daño evidente en el empaque deberán presentarse por el canal institucional de WhatsApp dentro de los cinco (5) días calendario siguientes a la entrega confirmada, acompañadas del código de la cotización y de registros fotográficos fechados del empaque exterior, del empaque interior y de la referencia afectada, conservada en su estado de recepción. Lo anterior no limita la garantía legal prevista en los artículos 7 a 17 de la Ley 1480 de 2011.
9. Modificaciones
La Empresa podrá actualizar estos términos. La versión aplicable a una operación es la vigente al momento en que el asesor confirma la cotización.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Colombia y las controversias se someterán a los jueces competentes del territorio nacional. Nada en este documento limita la facultad del consumidor de acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.